Terugbetalingsbeleid

Retour- en Garantiebeleid

  1. Retourneren binnen 14 dagen: U heeft het recht om uw bestelling geheel of gedeeltelijk binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren, conform de afkoelingsregeling voor kopen op afstand. Na ontvangst van het product ontvangt u het volledige aankoopbedrag binnen tien werkdagen terug op de bankrekening of creditcard die u heeft gebruikt voor de aankoop.

  2. Voorwaarden retourzending: Uw retourzending wordt alleen geaccepteerd indien de producten compleet, ongeschonden, ongebruikt (niet gemonteerd geweest) en in de originele verpakking door ons worden ontvangen. Alle portokosten zijn voor uw rekening.

  3. Controle bij ontvangst: Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Indien een ontvangen product afwijkt van het bestelde product, kunt u het uiteraard aan ons retourneren. Neem geen gebruik van verkeerd geleverde producten! Alleen ongebruikte en ongeschonden producten komen in aanmerking voor kosteloze vervanging.

  4. Restocking fee: Technische onderdelen en producten die op bestelling, al of niet op maat die worden geretourneerd. Voor deze producten geldt een restocking fee van minimaal 40%.

  5. Garantie: Beschadigde of niet-werkende producten worden kosteloos omgeruild voor een deugdelijk product, mits het beschadigde of niet-werkende product aan ons wordt geretourneerd. Beschadigingen en defecten dienen binnen 24 uur na ontvangst aan ons te worden gemeld. Daarna gelden de garantievoorwaarden van de fabrikant.

  6. Transportschade: Transportschade is voor risico en rekening van u, tenzij u bij het bestellen heeft gekozen voor de verzekerde verzending optie.

  7. Ophalen bij ons bedrijf: Indien u goederen of diensten via onze website aanschaft en deze komt ophalen bij ons bedrijf, is de 14 dagen bedenktijd niet van toepassing. U kunt de gekochte producten dan immers tijdens het afhalen controleren op defecten, beschadigingen en manco’s.

  8. Retouradres: Ongebruikte, ongemonteerde en onbeschadigde spullen kunnen binnen 14 dagen worden teruggestuurd naar:

    Steenfabriekstraat 30
    2861 GR, Bergambacht 

  9. Vooraf email sturen: Stuur eerst een email naar klachten@scyptoparts.nl, vermeld daarbij uw ordernummer.

  10. Wijzigingen retourbeleid: ScyptoParts behoudt zich het recht voor om haar retourbeleid naar eigen goeddunken op elk willekeurig moment up te daten of te wijzigen. De ‘Laatst ge-update datum’ bovenaan deze pagina zal worden aangepast wanneer er wijzigingen worden doorgevoerd. Bekijk deze pagina daarom regelmatig.